事例紹介WORKS

EXCEL女子

意欲的な姿勢と高いスキルで、業務内容をどんどん吸収

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株式会社ENG

管理本部 経営企画部 部長

山口 和樹氏

現在、EXCEL女子が3名常駐している中古車輸出ビジネスのリーディングカンパニーである株式会社ENG様に、当社のEXCEL女子サービスについてお話をうかがいました。

目的

ExcelやPowerPointを使いこなせて長く働いてもらえる営業事務人材の確保

課題

  • 仕事に慣れてきた頃に、担当者が変更してしまう
  • 意欲的に業務に取り組み、柔軟性のある営業事務が少ない

効果

業務に意欲的かつ柔軟に対応してくれるため、色々な業務を任せることができ、人事異動を安心して行うことが可能となった。

Q EXCEL女子導入の経緯についてお聞かせください。

株式会社ENG 山口様(※以下、山口) 以前より、数名の事務派遣にはお世話になっていました。新たに営業事務が必要になったタイミングで、EXCEL女子のブランドとスキルに魅力を感じ、導入に至りました。

コクー株式会社 豊泉(※以下、豊泉) EXCEL女子のブランドとスキルに魅力を感じていただき、ありがとうございます。具体的にはどのようなイメージをお持ちでしたか?

山口 最初に営業の方からお話をうかがったところ、『向上心があり、高いスキルも持ち合わせている。』と感じました。
弊社の事務でもExcelやPowerPointなどMicroSoft Office系のソフトは多用するので、その点でもマッチしているかと。

Q EXCEL女子サービス導入前に事務派遣について課題はありましたか?

山口 皆さん、よく働いてくれるので助かってはいたのですが、稼働していただける期間が短かったり、担当する業務に制約が多かったりと、頭を悩ませていた所はありました。
その点、EXCEL女子では意識の高い方が多く、長い期間一緒に働いてもらえるのではないか?と期待を込めてお仕事の依頼をさせていただきました。

豊泉 短い期間とはどれくらいですか?

山口 だいたい2年〜3年以内ですね。

豊泉 なるほど、2年〜3年と言うと、1人前に業務を遂行し、場合によってはリーダー的な動き方もできる状態ですよね?

山口 そうですね、概ねその認識であっていると思います。
それくらいの期間、業務を経験していただけると、ある程度の管理業務といいますか、リーダー的なポジションまで任せられるようになりますので、そのタイミングで契約期間が延長できなかったり、離職してしまうと、当方にとっても影響はありますね。

豊泉 担当する業務に制約が多かったのも課題のひとつであったと思いますが、具体的にはどのようなことですか?

山口 例えば、最初にかわす業務内容関係がありつつも、契約の中に明確な記載がなされていない業務に対しては、全く対応してくれない。と言うことも過去にはありました。
その点、EXCEL女子の皆さんは、柔軟に対応してくれて、当初の想定とは違う要望であっても笑顔で受けてくれるので、本当に助かっています。

豊泉 高評価を頂いていますが、業務内容はどのようなことをしているのですか?

コクー株式会社 井上(※以下、井上) 普段は面と向かってお褒めの言葉をいただく機会が少ないので、高評価をいただけてとても嬉しいです!
ENG様で業務に携わるようになった当初は、海外向けの営業事務を担当していました。ExcelやPowerPointを使って、情報整理や資料作成などが主な業務です。直近では、部署異動があり、広報・マーケティング関連の業務に携わっています。

Q 事務派遣を利用する際に求めるものは何ですか?

山口 やる気・向上心は重要視しています。あとは、長い期間働いていただける方が好ましいですね。
できれば、リーダーやマネージャークラスの仕事も任せたいと考えているので、3年〜4年以上は業務に携わっていただきたいと考えています。

豊泉 派遣であってもリーダーやマネージャークラスの仕事も任せていくということですか?

山口 はい。弊社は正社員・派遣問わず、昇進やポジション変更を行いますので、やる気のある方には良い成長の場になると思います。

Q 職場は、どのような特徴がありますか?

井上 職場の雰囲気もとても良いですよ。懇親会とかでも正社員・派遣で壁がないですし、実力も認めてくれるので、働いていて楽しいんですよ。

山口 産休を理由に離職する方が多いのですが、復職率が100%なんですよ。

豊泉 復職率が100%と言うのはすごい数字ですね!素晴らしい環境ですし、今後ともEXCEL女子と末長くお付き合いいただきたいです。

山口 今後ともよろしくお願いいたします(笑)

Q EXCEL女子で記憶に残るような出来事などあれば、教えてください。

山口 EXCEL女子の方が、Excel講習を実施してくれた事ですね。実務に則した内容の実践的なExcelの使い方や注意点を自発的に企画し開催してくれたことが記憶に残っています。
今までお世話になった派遣の方ではそのような対応をしていただけることはなかったし、予想よりもクオリティが高い講習内容だったので、本当に助かりました。

豊泉 講習を実施するにあたり、残業などは増えたのでしょうか?

山口 いえ、講習で使う資料の作成や、講習内容の準備等も含め、業務中の隙間時間で対応いただいたようで、残業などは増えていないと思います。
労働時間を増やさずに、高いクオリティの仕事をしていただけているので、EXCEL女子のスキルの高さを実感しました。

Q 今後EXCEL女子に期待する事などはありますか?

山口 今後は営業事務だけではなく、AIやRPA・自動化などを取り入れていきたいと考えています。
その際に、それらの技術についていける人材が必要になるので、その点についてEXCEL女子に期待しています。

Q これからEXCEL女子の導入を検討している企業様に向けてひと言お願いいたします。

山口 EXCEL女子は元々のレベル・意識が高く、研修制度もしっかりしています。他社の派遣とは違い、現場レベルで直接仕事をお願いしたり、コミュニケーションを取ることもできるので、仕事がスムーズに進みます。
派遣のレベルではなく、社員レベルを採用したい場合にはおすすめできるサービスです。

企業情報

社名 :

株式会社ENG

事業内容 :

自動車貿易業

設立 :

2008年1月31日

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