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title: 《RPA開発》業務設計から運用まで伴走し、属人化を防ぐ仕組み化を実現！
description: RPA導入後に顕在化した業務課題に対し、業務整理と汎用パーツ化によって属人化を解消。日付処理の標準化により、開発・保守工数削減と安定運用を実現した事例をご紹介します。(EXCEL女子）
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[EXCEL女子の社員インタビュー｜バックオフィス人材の実務支援事例 ](https://exceljoshi.cocoo.co.jp/staff)

# [《RPA開発》業務設計から運用まで伴走し、属人化を防ぐ仕組み化を実現！](https://exceljoshi.cocoo.co.jp/staff/interview-32)

 作成者: [Admin](https://exceljoshi.cocoo.co.jp/staff/author/admin)｜Apr 27, 2026 8:00:21 AM

システム導入や業務効率化を進める中で、これまで当たり前のように行ってきた業務が、そのままでは回らなくなる。  
業務フローの属人化やツールの制約により、RPAを導入したものの「思うように活用できていない」と感じていませんか。

本事例では、こうした状況をきっかけに、既存業務の構造そのものを見直し、  
RPAツールを活用して“誰でも運用できる業務の仕組み”を構築した取り組みをご紹介します。

実際に現場を支援したのは、コクーのEXCEL女子スタッフ。  
業務フローやデータ構造の整理から着手し、複雑化・属人化していたロボット運用や処理ロジックを整理・標準化しました。

「ツールを入れるだけでは、業務は変わらない。」  
その前提のもと、現場に寄り添いながら設計・開発・運用まで伴走し、誰が使っても同じ品質で業務を遂行できる基盤を構築しています。

本記事では、どのような課題に対し、どのような設計・工夫を行い、どのように業務改善と安定運用を実現したのかを、  
支援を担当したEXCEL女子スタッフの取り組みをもとにご紹介します。

 

## 業務自動化の力で、現場に『余白』を。

コクーの「EXCEL女子」サービスが、現場に寄り添って支援します。

Excelで行ってきた業務や繰り返し作業を、RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）を活用して自動化することで、  
属人化しがちな業務を「誰でも回せる仕組み」へと変えていきます。

業務フローの整理から要件定義、ロボット開発、運用・保守まで、実務を理解した専任メンバーが現場に入り込みながら伴走。  
使いやすさと現場定着を重視し、改善提案から継続的な運用支援まで一貫して行います。

まずはお気軽にご相談ください！

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