BtoB企業にとって、X（旧Twitter）の活用は今や避けて通れない重要な課題となっています。
2025年の現在、多くの企業がXを通じて新規リードの獲得や業界でのプレゼンス向上に成功しています。本コラムでは、BtoB企業がX運用で成果を上げるための基本ステップと、最新の成功事例を紹介します。
X運用を始める前に、目標を決めましょう。
例えば、
といった具体的な数値目標を立てましょう。
BtoB企業の場合、意思決定者や影響力のある業界関係者をターゲットにすることが多いです。
これらのユーザーが
などを調査し、効果的なアプローチ方法を考えましょう。
ターゲット層に価値ある情報を提供することが、
の鍵となります。
など、多様なコンテンツを計画的に発信しましょう。
Xでは、画像や動画を含む投稿のエンゲージメント率が高い傾向にあります。
また、
も重要です。
の投稿が効果的だとされています。
X広告を活用することで、ターゲット層により効果的にリーチすることができます。
などの明確なコンバージョン設定ができ、潜在顧客の獲得に効果的です
自社アカウントのフォローボタンとともに画像や動画を表示でき、関連性の高いユーザーに絞って配信することができます
特定のツイートを広告として表示させ、より多くのユーザーにリーチできます。
業界のトレンドや課題に関連する情報を発信するのに適しています。
フォロワーとの対話を積極的に行いましょう。
などを通じて、コミュニティを育てることが重要です。
定期的に運用結果を分析し、戦略の見直しを行いましょう。
Xの分析ツールを活用して、
などの指標を確認し、PDCAサイクルを回すことが成功への近道です。
グループウェア開発企業のサイボウズは、Xを効果的に活用してブランド認知度を向上させています。
サイボウズは、「チームワークあふれる社会を創る」という理念を基に、「kintone」「サイボウズ Office」「Garoon」「メールワイズ」などの自社製品情報を積極的に発信しています。さらに、メソッド事業「チームワーク総研」を通じて、制度や風土改革のノウハウも提供しています。
特筆すべきは、製品情報の発信だけでなく、企業の理念や価値観の共有にも重点を置いている点です。これにより、ブランドの認知度を高め、
につなげています。2024年12月時点で、サイボウズの公式Xアカウントは1万人以上のフォロワーを獲得しており、業界内での存在感を高めることに成功しています。
LINEヤフー for Business（Yahoo!広告）は、マーケティングトレンドや知識を発信し、業界内での認知度向上に成功しています。
LINEヤフー for Business（Yahoo!広告）は、広告主や代理店、マーケター向けに、
などを発信しています。特に、自社のオウンドメディアコンテンツをX上で頻繁に紹介することで、効果的にウェブサイトへの誘導を実現しています。具体的には、
など、実務に直結する情報を定期的に発信しています。また、複雑なデータや概念をわかりやすく説明するためのインフォグラフィックスを多用し、視覚的に魅力的なコンテンツを提供しています。
さらに、フォロワーからの質問や意見に対して迅速かつ丁寧に返答することで、双方向のコミュニケーションを実現。これにより、単なる情報発信の場ではなく、マーケティング専門家のコミュニティとしての価値を高めることに成功しています。
マテリアル、ヘルスケア、IT事業などを展開する帝人株式会社は、Xを活用して大きな成功を収めています.。
BtoB企業にとって、X運用は単なる情報発信の場ではなく、リード獲得や業界プレゼンス向上のための重要なツールとなっています。
基本ステップを押さえつつ、最新のトレンドを取り入れることで、効果的なX運用が可能になります。成功の鍵は、ターゲット層に価値ある情報を提供し続けること、そして継続的な分析と改善を行うことです。
の事例から学べるように、自社の特性や強みを活かしたユニークな運用戦略を構築することが重要です。
X運用に悩むBtoB企業の皆様も、本コラムで紹介したステップと事例を参考に、自社に合った戦略を構築し、実践していただければと思います。
2025年の今、Xは単なるSNSではなく、BtoB企業のデジタルマーケティングにおける重要な戦略的ツールとなっています。効果的な活用で、貴社のビジネス成長につなげてください。
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