《タレントパレット運用支援》評価運用・人事データ活用を整え、属人化を解消

お客様は、タレントパレットを導入していたものの、日常的な活用には課題を抱えていました。

主な利用用途は評価シートの提出にとどまっており、蓄積された人事データをダッシュボードやモニタリングで活用するには、データ項目や持ち方の整理が必要な状態でした。

また、評価シートについても「見づらい」「使いにくい」といった声があり、承認フローも安定していませんでした。さらに、月次更新やアカウント管理の作業が一部の担当者に依存しており、担当者が変わると運用が止まってしまうリスクもありました。

お客様は、タレントパレットをもっと活用できるようにしたい、データを分析に使えるよう整えたい、評価運用を安定させたい、そして属人化をなくして誰でも運用できる状態にしたいという課題を抱えていました。

支援ではまず、現場の業務フローを丁寧に確認し、タレントパレットの設定と実際の業務が合うように整理しました。

データ運用では、既存の勤怠・人事管理システムから必要なデータを取り出し、タレントパレットに取り込める仕組みを整備。データ形式の統一や前処理のルールづくり、インポート手順の整備を行いました。

移行にあたっては、急に画面や項目が変わることで現場が使いづらくならないよう、以前のシステムとできるだけ近い形になるように項目やデータ構造を調整しました。

評価シートについても、以前使っていたシートの流れを参考にしながら、タレントパレット上で入力しやすい形へと改善。承認フローの設定や見直しも行い、毎期の評価運用がスムーズに進むよう整えました。

運用面では、月次更新データやアカウント管理について、他の社員でも対応できるように手順を整理し、マニュアル化しました。

作業内容を細かくルール化したことで、担当者が変わっても同じ品質で作業できる状態を構築。属人化していた運用を、継続しやすい仕組みへと変えていきました。

そのほかにも、労働時間・給与・有給・所属履歴などのリンク属性の整備、ダッシュボードで使う分析条件の作成、人事イベントに伴う設定変更、権限設定、顔写真登録など、タレントパレット運用に必要な幅広い業務を担当しました。

データが整理されたことで、モニタリングやダッシュボードでの分析が可能になり、
現場が自分たちで人事データを活用できるようになりました。

また、評価シートの運用も安定し、毎期の設定変更や承認フローがスムーズに進むようになりました。
既存システムと構成を近づけたことで、現場にとっても大きな違和感なくタレントパレットを利用できるようになり、自然な定着につながりました。

さらに、月次更新やアカウント管理をマニュアル化したことで、属人化が解消され、データ更新を継続的に行える環境が整いました。

結果として、タレントパレットは「評価シートを提出するだけのツール」から、「人事データを活用し、業務改善に役立てるツール」へと変化。現場の効率化と安定運用に貢献することができました。

今回の支援を通じて、データ整理、評価運用の仕組みづくり、運用ルールの標準化など、タレントパレット運用に必要な知識を幅広く身につけることができました。

今後は、蓄積されたデータをより活用できるように、ダッシュボードの改善や人事施策への活用提案など、データを「使う」部分の支援にも取り組んでいきたいと考えています。

また、今回作成したマニュアルや運用ルールをベースに、他社でも活用できる運用モデルをつくり、タレントマネジメントの定着支援にさらに貢献していきたいです。