担当業務内容は?
タレントパレット運用支援を担当(通信サービス企業様)
Talent Palette(タレントパレット)構築サポート業務に従事しています。
具体的には
🔳タレントパレットの初期構築
- 人事データ加工およびインポート
- 権限設定
- 公開前確認テスト
- マニュアル作成
🔳要件定義していただいた内容を基に、タレントパレットの設定作業
- ミッション
- ダッシュボード
- 一部シミュレーション
- モニタリング
- アンケート
🔳月次~都度発生するタレントパレットの運用メンテナンス
- 人事データの更新
- 組織データの更新
- 所属組織データの更新
- 権限設定のメンテナンス
- マニュアル更新
🔳社内問い合わせ受付、回答
🔳その他、人事事務作業
- Excelデータの修正
- 書類整理
※コクーの『タレントパレット運用支援サービス』についてはコチラ
お客様が抱えていた課題は何でしたか?
タレントパレットを導入したが、運用まで手が回らない
これまでの課題
- 「1年前に導入したが、運用に必要なデータ加工をする時間がない」
- 「権限設定が正しいのか判断できない」
などの理由から、本来は社員にも活用してほしい機能を公開できていない、とのことでした。
タレントパレットの新機能についても、要件定義までしてみたものの、実装のための作業時間を確保できない状況が続いていたそうです。
課題解決のために何をしましたか?
①データインポート
②設定内容の可視化
お客様が作成した要件定義内容の共有をいただき、
- スケジュールや着地点の確認
- 作業の確認
- 報告方法の検討
から始めました。
口頭やチャットでのやり取りではすり合わせが難しいため、定例を毎日2時間設定いただきました。進捗共有・相談の時間を設けていただくことで、スムーズに作業に入ることができました。
タレントパレット導入前に他のシステムを活用していたため、データを出力し、タレントパレットの仕様に合わせてデータ加工作業を実施。タレントパレット上でのプレビューを共有するなど、一つ一つの作業を確認いただきました。
最終的にはお客様自身もタレントパレットについて詳しくなり、社内問い合わせ等にも対応いただけるようになりました。
また、メンテナンスや運用についても、お客様から懸念点を共有いただき、お客様と一緒にサポートデスクを活用していきました。タレントパレットの基礎知識と、Excelの知識をご提供することで、システムとお客様の橋渡しのような役割ができたと感じています。
効果について教えてください
導入から1年間、活用できていなかったタレントパレット運用を本格始動させることに成功
- 手を付けられていなかったデータの加工
- 取り込み作業
- 設定の可視化
- マニュアルの作成
のご支援をさせていただくことで、タレントパレット運用を開始できたとお喜びいただきました。
また、今後も活用できるよう運用体制の構築もご支援させていただいたことで、タレントパレット上で実現したい機能拡張に取り掛かることができるようになりました。
これまで人事データの問い合わせ連絡で工数をとられていたとのことでしたが、タレントパレット上でデータの確認ができるようになり、問い合わせ回数が激減したとのことです。
タレントパレットの運用が開始できたことで、お客様の人事業務全般の業務効率化につなげることができました。
今後の施策について教えてください
人事業務全体の業務効率化支援
EXCEL女子としてのスキルと、タレントパレットというシステムを掛け合わせ、組織課題になりやすい「人事」の皆様を支援していると感じています。
🔳Excel…膨大で重要な人事データの加工
🔳タレントパレット…正確に・ミスなく、データを蓄積し活用出来る形にできるかを検証
していきます。
企業になくてはならない「人事」という仕事を担当しているお客様を支援することで、企業全体の支援に携われていると思う瞬間を増やしていきたいです。
★コクーの人事・労務サービスについてはコチラをご覧ください!
コクーの『タレントパレット運用支援サービス』はどのような企業におすすめですか?
私たちEXCEL女子は、Excelだけの知識だけではなく、システム的な考え方や、データの取り扱い、プロジェクト的に業務を推進していくことなど、さまざまなスキルを保有しています。
お客様先の重要なデータを扱うため、慎重で丁寧な判断・作業も必要になりますし、お客様との信頼関係が何よりもまず第一です。
過去の経験からお客様の想いを傾聴し、現場環境を把握しながらタレントパレットの設定を通じて、お客様の課題解決のサポートをしていきます。
- 「やるべきことはわかったけど作業する時間がない」
- 「タレントパレット活用のために、こういうデータをいれたいけど、入れ方がわからない」
- 「現場環境を知った上で一緒に作業してくれる人がほしい」
などのお悩みをお持ちの企業様は、ぜひ一度EXCEL女子をご検討ください。