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【採用担当者必見】製造業の事務職採用で失敗しやすい3つの落とし穴!

更新日:2025.03.06

【採用担当者必見】製造業の事務職採用で失敗しやすい3つの落とし穴!

目次

製造業の採用活動はかつてないほど厳しく、必要な人材を確保できないケースがほとんどです。そのため事務職の採用活動まで手が回らず、なかなか成果が出ないとお悩みの担当者も多いのではないでしょうか。

そこで今回は、製造業の抱える現状を整理し、失敗しやすい3つの落とし穴について解説します。求める人材を効率よく採用するための具体的なポイントをご紹介しますので、ぜひ最後まで参考になさってください。

こんな方へおすすめの記事です
  • 「事務職を募集しているが応募がこない」
  • 「事務作業のせいで本来の業務に集中できない」
  • 「採用業務にさく時間がない」
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製造業の採用活動は厳しい状況

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製造業の採用活動は、事務職以外でも厳しい状況が続いています。

まずは採用活動を進めるうえで知っておくべき採用活動の現状について確認しておきましょう。

労働人口が減少し続けている

日本では少子高齢化が進み、労働者の人口が減り続けている状況です。

内閣府による「令和5年版高齢社会白書」の推定では、2024年時点で7,457万人ほどの生産年齢人口(15〜64歳)は、出生数の減少により2032年に6,971万人、2070年には4,535万人にまで激減すると推計されています。

POINT
採用対象者が減少することで、今後も多くの業界で採用難が深刻化するのは明らかです。

都市部への若者の流出

また、東京など首都圏へ15〜29歳の若年層の流出が続いており、労働人口の一極集中化が進んでいます。
特に製造業の多くは工場を地方に置いているため、人材不足が深刻化しています。

よくある問題
  • 「募集をしても若者が集まらない」
  • 「自社の高齢化が進む一方で技術継承ができない」 など

採用市場は「売り手市場」が続いている

採用市場は近年、有効求人倍率の高止まりにより、求人数に対して求職者が少ない「売り手市場」が継続中です。

売り手市場では求職者に応募先を選ぶ余裕があるため、給与や労働条件のよい都市部の求人に応募者が集中し、地方の中小企業は苦戦を強いられます。

特に製造業はきついイメージをもたれやすいため、なにも対策をしないと、売り手市場では応募者から避けられてしまうでしょう。

製造業の事務職採用の3つの落とし穴

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労働人口減少などを背景に、日本の製造業では事務職の採用も難しくなっています。
ここでは、製造業における事務職採用が失敗する要因を3つみていきましょう。

事務職の採用計画をアップデートできていない

製造業に限ったことではありませんが、自社のコア業務に直結しない事務職は、「人手が足りないのでとりあえず求人をだそう」とざっくりした採用活動になってしまう傾向があります。

しかし、売り手市場の現代では、漠然とした求人に募集が集まるほど甘くはありません。採用計画をしっかりとアップデートし、最適化していくことが重要です。

最適化の例
  • 採用したい人物像を明確にする
  • 採用データを記録してボトルネックを改善する など

応募者が集まるのをただ待っていてはPRが足りない

少子高齢化や首都圏への若者流出もあり、ただでさえ少ない人材が一極集中し、地方では応募者の母集団形成もままならないケースが増えています。

厳しいようですが、現状では地方の製造業の求人に「待っているだけ」で応募者が集まることはありません。
訴求力のある発信を心がける必要があります。

例えば…
  • 知名度が低いため、積極的で戦略的なPRが不可欠
  • ターゲットに合った採用チャネルを活用
  • 競合他社にない自社の魅力を発信 など

製造業のマイナスイメージを変える努力をしていない

製造業には残念ながら「きつい・汚い・危険」という負のイメージが根強く、たとえ事務職の求人であっても避けられてしまいがちです。

近年の製造業は非常にクリーンで労働環境も改善されている一方、こういった点は企業が積極的にアピールしなければ求職者には伝わりません。

POINT
製造業の事務職は地方での就職になることも多いため、田舎に住むメリットを具体的かつポジティブに伝えていくことも求められます。

製造業の事務職採用を成功させるポイント

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製造業の事務職採用には、3つの落とし穴があります。

3つの落とし穴
  • 事務職の採用計画をアップデートできていない
  • 応募者が集まるのをただ待っていてPRが足りない
  • 製造業のマイナスイメージを変える努力をしていない

ここではその解決策についてみていきましょう。

採用ターゲットを見直す

もし自社の事務職採用で、採用ターゲットを長い間更新していない場合は、まずターゲットを明確にすることが大切です。年齢やスキル、資格、経験、勤務形態など、自社にとって理想の求職者像を定義します。

POINT
採用計画はこのペルソナにとって魅力的になるように組み立てていくため、できるだけ具体的な人物像を作り上げておくことが大切です。

募集要件を見直す

次に、自社の採用ターゲットに応じて、募集要件を見直します。
「必須要件」と「あると望ましい要件」の2つにわけて設定するとよいでしょう。

  • 任せたい業務内容
  • 求めるスキルや経験
  • 勤務時間、休日、給与などの労働条件

なお募集要件の設定の際は、ターゲットと募集要件にギャップがないかもよく確認することが大切です。

例えば「20代」をターゲットにした募集要項に「経験豊富・〇〇の資格必須」などと書いてしまうと、そもそも条件に合う求職者が採用市場にいない可能性もあります。

POINT
自社の地域や採用市場の現状とかけ離れた募集にならないよう、現実的な募集要項を作成しましょう。

自社のPRや採用ブランディングを強化

製造業はBtoBが多いこともあり求職者への知名度は低いことがほとんどです。
そのため、まずは自社が「求職者から選ばれる」ために、自ら情報を発信し魅力をアピールする必要があります。

こういったPR手法は採用ブランディングと呼ばれ、自社の魅力を戦力的に発信し、認知拡大や入社意欲向上を目指す施策です。

採用ブランディングの一例
  • 自社の魅力をSNSや採用メディアで発信
  • 採用サイトを運営し自社のビジョンや企業文化を発信
  • 社員のインタビュー記事を掲載し、マイナスイメージを払拭

都市部やU/Iターン人材にもアプローチする

製造業の多くは「地方の会社だから」と、地域限定で募集をおこなっている企業も少なくありません。

しかし、もともと労働人口の少ない地方で求職者を取り合うより、都市部に住むUターン・Iターン希望者や、地方移住希望者などにもアピールしたほうが効果的です。

例えば…
  • Web面接を導入して面接を受けやすくする
  • 自治体による移住支援の補助金受給のサポートをする
  • 都市圏で開催される転職イベントなどに参加する
POINT
求職者へのアピールと同時に、都市圏の求職者が応募しやすい環境も整えておきましょう。

地方での採用にはリファラル採用を実施する

リファラル採用とは、社員から自社に適した知人を紹介してもらう採用手法です。

地方では特に地域のつながりが強いため、通常の求職者以外にも、U/Iターン希望者なども紹介してもらえる可能性が高まります。

POINT
リファラル採用は定着率が高いため、紹介してくれた社員に報奨金を払うなど、積極的に社員に呼びかけていくことが重要です。

業務委託やアウトソーシングなども活用する

製造業の事務職採用では正社員やパートなどの直接雇用以外にも、業務委託やアウトソーシングなどで外注するという選択肢もあります。

特に近年では地方の製造業では事務職の外注需要が高まっており、低コストで柔軟に人員確保ができるメリットに注目が集まっています。

事務職の外注メリット
  • 優秀なプロ人材にバックオフィス全般を依頼できる
  • 必要なときだけ期間限定で人手を確保できる
  • 自社の人件費や採用・育成コストを削減できる
  • 事務社員の急な退職で慌てる必要がなくなる
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製造業の事務職は外注する時代へ

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